Kundenversprechen

WIR schätzen Ihr Vertrauen zu unserer Arbeit, nur eine 5-Sterne-Zufriedenheit ist uns gut genug.
Deshalb werden wir Sie immer nach Ihrer Meinung fragen und Bewertungen unserer Leistung prüfen. Fairer Kritik stehen wir offen gegenüber.
WIR kommunizieren offen, transparent und fair.
· Wo immer möglich werden wir einen Rundgang um das Fahrzeug mit Ihnen durchführen.
· Unterbreiten wir Ihnen vorab eine detaillierte und präzise Kosteneinschätzung
· Wir werden immer Ihre Zustimmung einholen, falls zusätzliche Arbeiten erforderlich würden.
WIR führen alle Service- und/oder Reparaturarbeiten stets im Sinne des marken-spezifischen Serviceversprechens und nach aktuellen Service Standards durch.
· Unser Fachpersonal ist spezifisch geschult und zertifiziert, um die Diagnose, den Service und die Reparaturen vorschriftsgemäss durchzuführen.
WIR garantieren die Ausführungen unserer Dienstleistungen und erklären die erledigte Arbeit und die Kosten im Detail.
· Sie erhalten immer eine vollumfängliche Erklärung der erledigten Arbeit und sämtlicher damit verbundenen Kosten.
· Die Ausführungen unserer Arbeit und die damit verbundenen Kosten werden durch uns bestätigt und dokumentiert.
WIR garantieren Ihnen die Einhaltung aller qualitativen Standards gemäss den Vorgaben von Audi.
· Wo immer möglich verwenden wir nur Original-Teile oder Markenprodukte gleichen Standards.
WIR halten Sie immer mobil.
Nebst einem Ersatzfahrzeug können wir Ihnen weitere alternative Mobilitätsformen (z.B. Tageskarte ZVV, Hol-/Bring-Service) anbieten.
WIR kümmern uns um die nächste Generation.
Damit Ihr Fahrzeug auch morgen oder übermorgen weiterhin in guten Händen ist, bilden wir bereits heute die Fachkräfte von Morgen aus und bieten Ausbildungsplätze an.
WIR haben keine langen Wartezeiten.
Für Notfälle finden wir selbstverständlich auch jederzeit eine kurzfristige Lösung.
WIR stehen für Qualität, denn Sie ist uns wichtig.
Deshalb lassen wir uns jedes Jahr einem ISO-Audit unterziehen, um uns stetig noch weiter verbessern zu können.

Garage H.U. Eugster AG

Kontakt

Nordstrasse 116 - 124, 8037 Zürich
Tel.+41 44 360 23 33
Fax+41 44 360 23 44
team@garageeugster.ch

Verkauf

Montag07:15 - 18:00
Dienstag07:15 - 18:00
Mittwoch07:15 - 18:00
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Sonntaggeschlossen

Kundendienst

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*Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.audi.ch/wltp.

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

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